印刷通販用デザインデータ作成・制作代行サービス

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よくあるご質問

  • Q.印刷まで請け負ってもらえますか?
  • A.いいえ、弊社はデザイン制作会社です。デザインデータ納品までです。

デザインダイレクト D2はデザイン制作を行う通販サイトです。デザインデータ完成後、印刷用のPDFデータをメール等で納品いたします。
納品した完全データで印刷通販会社へご発注いただきます。用紙や加工などの詳細が決まっていない場合はアドバイスをさせていただきますので、担当者へお気軽にお問い合わせください。

  • Q.直接打ち合わせに来社していただけますか?
  • A.いいえ、メールでのご対応を基本とさせていただきます。

デザインダイレクト D2は営業費や打ち合わせを合理化し、価格をおさえる事でたくさんの方にご利用いただきたいと考えます。デザインワークシートを活用することで、お客様の要望や確認をとりながら制作進行しますのでご理解ください。
操作やご注文方法等で不明な点はお電話またはSkypeでご連絡ください。

  • Q.初めてデザインの相談・依頼をします。その際、どのような情報が必要ですか?
  • A.制作の目的・対象、制作物の種類や部数の目安、ご希望の納期、デザイン&カラーイメージなどをお知らせください。

お客様のご要望に合わせたデザインをご提案させていただきます。

  • Q.デザイン料金表に載っていないサイズやツールの制作はできますか?
  • A.はい。印刷通販で対応している全ての印刷のデザインデータが制作可能です。

圧着DM、封筒、POP・のぼり、シール・ステッカー、カレンダー、クリアファイル など
お見積もりをいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

  • Q.デザインの修正は可能ですか?
  • A.はい。お客様のご希望による部分的なデザイン変更やカラー変更の修正は文字校正と共に3回までは無料で行っております。

3回目以降は1回の修正につき別途デザイン制作費の10%がかかります。
ただしデザイン制作後のデザインコンセプトの変更(全く新しい案や全体的な変更)を希望される場合は、追加デザイン案の作成となり別途費用を申し受けます。

  • Q.途中でのキャンセルは可能でしょうか?
  • A.はい、ただし進捗状況によりキャンセル料を頂戴いたします。

担当デザイナーが案件ごとに制作するため、進捗状況によりキャンセル料金が発生いたしますのでご了承ください。
◎発注申込み後24時間以降〜初校送付まで=デザイン料の40%
◎初校修正メール受付〜再校送付まで=デザイン料の50%
◎再校修正メール受付〜念校送付まで=デザイン料の70%

  • Q.納期はどれくらいですか?
  • A.案件内容によって異なりますが、デザイン制作開始から約2週間が目安となります。

デザインする内容により納期は異なります。デザインワークシートで進行スケジュール予定をお知らせいたします。
できる限りお客さまのご要望にお答えできるように対応いたしますので短納期がご希望の場合などは担当デザイナーにお気軽にご相談下さい。

  • Q.支払い方法はどのようなものがありますか?
  • A.銀行振込となります。

最終校正段階にメールでご請求書をお送りいたします。ご請求書に振込先が記載されておりますので指定の口座へお支払いいただきます。(振込手数料はお客様のご負担でお願いします。)
ご入金確認後、印刷データをメールにてお客様にお送りします。

  • Q.領収書は発行して頂けますか?
  • A.金融機関の振込明細書が正式な領収書になります。

金融機関の振込明細は税務署で正式な領収書として認められておりますので、領収書発行はしておりません。
どうしても領収書を希望される場合は、お客さまの「振込明細と差し替え」を条件として発行いたします。
振込明細をご郵送いただければ、領収書を発行いたします。

  • Q.2回目以降の発注の場合、割引は可能でしょうか?
  • A.はい、流用できる部分があれば割引可能です。

前回制作させていただいたデータは保管しておりますので、2回目以降からは前のデータから変更せずに流用できる部分があれば割引の対象となります。
しかし、流用はできるがサイズが違う、レイアウトを変更するなどの場合は対象外となりますのでご了承ください。

  • Q.制作物のオリジナルデータがほしいのですが?
  • A.制作物のオリジナルデータは弊社に著作権がありますので、お渡ししておりません。

ご請求金額は入稿用データ制作の料金ですので、オリジナルデータを譲渡する場合は追加料金が発生いたします。
※ただし、会社ロゴなどの制作を発注いただいた場合などはオリジナルデータを納品いたします。

  • Q.データ納品後に間違いを発見したのですが?
  • A.最終の校了の捺印をいただいた時点で弊社は免責となります。

修正については担当者が責任をもって確認いたしますが、間違いのないような原稿のご手配や校正段階での念入りなチェックをお願いいたします。

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